7 janvier 2021
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Marie-Josée Lorrain et al., « Consultants pris entre « l’arbre et l’écorce » ou comment concilier « vendre du conseil » et co-construire l’intervention ? », Communiquer, ID : 10.4000/communiquer.7531
Comment les consultants abordent-ils la question sociale de la co-production de l’intervention ? Comment envisagent-ils la coopération dans les activités de co-production ? C’est notamment à partir de ces questions que sont abordés les effets des transformations organisationnelles néo-productivistes sur la pratique communicationnelle de consultants en développement organisationnel. Peu de recherches relient les problématiques attachées aux pratiques communicationnelles et aux transformations organisationnelles dans lesquelles elles s’effectuent en mettant l’accent sur la reconnaissance des consultants. À partir d’un matériau qualitatif, nous observons la question de l’engagement subjectif de consultants dans leur activité communicationnelle et nous en soulignons certaines tensions. L’analyse montre que pour encourager la mobilisation de la coopération comme finalité de l’intersubjectivité dans l’intervention-conseil, il apparaît nécessaire de solliciter une pluridisciplinarité théorique tant pour prendre la mesure de l’ensemble des champs concernés (gestion, les cliniques du travail…) par ces enjeux, que pour ouvrir de nouvelles perspectives de formation.