Promotion du civisme fiscal en Afrique grâce au téléphone mobile

Résumé Fr En

Les Technologies de l’Information et de Communication (TIC) ont un impact significatif sur le comportement des contribuables dans les pays aux moyens économiques limités, dont l’Afrique subsaharienne. Même si l’Afrique apparaît encore dans le bas des classements mondiaux en matière de développement des technologies de l’information et de la communication (TIC) et de l’exploitation de leur potentiel, la diffusion de la téléphonie mobile sur le continent, qui date de la fin des années 1990, s’est cependant fortement accélérée au cours des dernières années.Le paiement des impôts et taxes au moyen du téléphone mobile, sujet qui occupe cet article, rentre dans cette cadence d’opportunités offertes par l’outil, mais reste limité à un petit nombre de contribuables (résidant en ville) tandis qu’une grande majorité de petits et moyens contribuables restent dispersés dans les zones semi-urbaines des provinces. Ces derniers vivent dans des paradis fiscaux en raison du manque de moyens des autorités fiscales pour les localiser, les enregistrer et les taxer. C’est là que les TIC trouvent leur place.En conséquence, la communication pour la promotion du civisme fiscal n’est pas suffisante sans le support de solutions informatiques mises à disposition des contribuables d’une part et sans le soutien de campagnes de sensibilisation (communication de masse avec l’aide des médias) d’autre part pour inciter les contribuables à les utiliser et les adopter.Le présent article porte sur l’exploitation de l’opportunité du téléphone mobile comme moyen de booster le civisme fiscal grâce à l’expérience gratifiante de facilitation et de rapidité des transactions entre le contribuable et le fisc.

Information and Communication Technologies (ICTs) have a significant impact on the behavior of taxpayers in countries with limited economic means, including sub-Saharan Africa. Even though Africa still appears at the bottom of the world rankings for the development of information and communication technologies (ICT) and the exploitation of their potential, the spread of mobile telephony on the continent, which date of the late 1990s, however, has accelerated sharply in recent years.The payment of taxes and duties by means of the mobile telephone, subject which occupies this article, falls within this rate of opportunities offered by the tool, but remains limited to a small number of taxpayers (residing in town) while a large number of taxpayers the majority of small and medium taxpayers remain dispersed in the semi-urban areas of the provinces. The latter live in tax havens due to the lack of resources of the tax authorities to locate, register and tax them. This is where ICTs find their place.Consequently, communication for the promotion of tax compliance is not sufficient without the support of IT solutions made available to taxpayers on the one hand and without the support of awareness campaigns (mass communication with the help of the media) on the other hand, to encourage taxpayers to use and adopt them.This article focuses on harnessing the opportunity of the mobile phone as a means of boosting tax compliance through the rewarding experience of facilitating and speeding transactions between taxpayer and Revenue authority.