Penser la justice informationnelle et l’éthique-vécue comme « médiation »

Résumé Fr En Es

Notre étude présente une approche descriptive de la justice informationnelle. Une équipe interdisciplinaire a élaboré une méthodologie pour analyser les problématiques associées à la justice organisationnelle et à l’éthique en lien avec la circulation, le traitement et l’organisation de l’information dans un contexte d’intérêt accru pour le bien-être des salariés et pour l’utilisation du numérique. La méthode de recherche, à la fois exploratoire et empirico- théorique, vise à identifier ce qui est vécu par des encadrants et des non-encadrants engagés dans un travail en mode projet. Pour ce faire, un questionnaire a été diffusé sur différents terrains professionnels. Les points de mire de l’analyse ciblent l’injonction du « vivre- ensemble » organisationnel et celle du processus du travail en mode projet, du point de vue de la justice informationnelle. Un premier apport de l’étude est la mise en perspective de plusieurs dimensions de l’éthique qui émergent à partir de ce qui est vécu comme juste ou injuste par des acteurs de terrain. Un deuxième apport est celui de la conceptualisation de la justice organisationnelle comme une forme de médiation qui permet de faire le lien entre les différentes dimensions de l’éthique (désirée, opératoire et vécue) face aux ambiguïtés et aux paradoxes qu’on peut rencontrer lors de la gestion de projet. Un troisième apport identifie la particularité de la justice informationnelle.

Our study presents a descriptive approach to informational justice. An interdisciplinary team developed a methodology to analyse issues linked to organisational justice and ethics associated with the circulation, processing and organisation of information in a context of an increased interest in employee well-being and digital use. The research method is exploratory and empirical-theoretical aimed at identifying the lived experience of supervisors and non- supervisors engaged in project-based work. To this end, a questionnaire was administered to people in different professional fields. The focus of the analysis is on the injunction of vivre- ensemble (“social togetherness”) and on the project-based process from the angle of informational justice. A first contribution of the study is the framing of several dimensions of ethics that emerge from what social actors experienced as fair and unfair. A second contribution is the conceptualisation of organisational justice as a form of mediation making it possible to link the different dimensions of ethics (desired, operative and lived) when confronted with ambiguities and paradoxes during project management. A third contribution identifies the specificity of informational justice.

Nuestro estudio presenta un enfoque descriptivo de la justicia informacional. Un equipo interdisciplinario ha desarrollado una metodología para analizar cuestiones asociadas con la justicia y la ética organizacional relacionadas con la circulación, procesamiento y organización de la información en un contexto de mayor interés en el bienestar de los empleados y por el uso de la tecnología digital. El método de investigación, tanto exploratorio como empírico-teórico, tiene como objetivo identificar lo que experimentan los supervisores y no supervisores que participan en el trabajo de proyectos. Para ello, se distribuyó un cuestionario en diferentes áreas profesionales. El foco del análisis apunta al mandato de la “convivencia” organizacional y al del proceso de trabajo en modo proyecto, desde el punto de vista de la justicia informacional. Una primera contribución del estudio es la puesta en perspectiva de varias dimensiones de la ética que emergen de lo que los actores en el campo experimentan como justo o injusto. Un segundo aporte es el de la conceptualización de la justicia organizacional como una forma de mediación que permite vincular las diferentes dimensiones de la ética (deseada, operativa y experimentada) frente a las ambigüedades y paradojas que pueden encontrarse durante el proceso de gestión de proyectos. Una tercera contribución identifica la particularidad de la justicia informacional.