Observation et modélisation des flux touristiques : application au Mont-Saint-Michel

Résumé Fr En

Le projet de rétablissement du caractère maritime du Mont-Saint-Michel a entraîné une modification profonde des conditions de visite et d’accès au site. Dans un souci de gestion et d’une maîtrise durable de cette fréquentation, le Syndicat mixte Baie du Mont-Saint-Michel, maître d’ouvrage du projet, était demandeur d’outils d’aide à la décision pour adapter et anticiper ses mesures de gestion. Dans ce contexte, deux outils complémentaires ont été développés. D’une part, un observatoire identifie et suit dans le temps les principales composantes du système touristique. Le second outil, un modèle dynamique, s’appuie sur cette base de données originale et actualisée et met en relation certains éléments de ce système. Basé sur la simulation multi-agents et développé sur la plateforme de modélisation NetLogo, il a été développé à l’échelle du site pour les conditions avant et après travaux. Il simule les itinéraires et certaines pratiques des visiteurs dans ces deux situations et permet d’identifier les secteurs et périodes susceptibles de devenir problématiques pour le visiteur et donc pour le gestionnaire.

The project to restore the maritime setting of the Mont-Saint-Michel and to improve visitor access and experience has led to a major change in how the site can be accessed and visited. To better manage and control tourist flows in a sustainable manner, the local tourism association is in need of decision-making tools. To address this issue, two complementary tools based on observation and modelling approaches were developed. First, an observatory identifies and monitors the main elements of this tourism system. Second, a dynamic model is based on the data generated by the observatory and reveals links among the elements of this system. This site-scale tool, based on multi-agent simulation, was applied to the Mont-Saint-Michel before and after restoration of the visitor access. It simulated visitor itineraries and practices, and it pinpointed areas and periods likely to be problematical for visitors and tourism managers.