Les situations d’apprentissages réciproques (le cas de la consultation médicale)

Résumé Fr En

Cet article propose d’introduire la notion de « situation d’apprentissage réciproque » pour désigner les espaces d’activité dans lesquels s’opère un enrichissement de l’expérience de part et d’autre de l’interaction. Le cas de la consultation médicale est convoqué en tant qu’exemple prototypique des situations dans lesquelles deux sujets (l’un professionnel et l’autre usager) co-élaborent de nouvelles connaissances opératoires en interagissant avec autrui. Une étude de cas issue d’un service spécialisé dans le traitement des maladies rares permet d’interroger les transformations qui s’opèrent des deux côtés de la relation de soin. Référence est faite pour cela à la théorie de l’enquête de John Dewey, selon une approche par l’analyse de l’activité des sujets en situation d’action.

This article proposes to introduce the notion of “reciprocal learning situation” to designate areas of activity in which an enrichment of the experience takes place on both sides of the interaction. The case of the medical consultation is here used as a prototypical example of situations in which two subjects (one professional and one user) co-develop new operative knowledge by interacting with each other. A case study from a service specialising in the treatment of rare diseases makes it possible to question the transformations taking place on both sides of the care relationship. Reference is made for this to John Dewey’s Theory of Inquiry, based on an approach by the activity of the subjects in a situation of action.