L’épreuve de la conversation : comment se négocie la mise en œuvre des normes dans l’écriture d’un texte organisationnel

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7 juillet 2014

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communication organisationnelle norme texte organisationnel textualisation conversation planification stratégique organizational communication organizational norms conversation strategic planning

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Daniel Robichaud et al., « L’épreuve de la conversation : comment se négocie la mise en œuvre des normes dans l’écriture d’un texte organisationnel », Études de communication, ID : 10.4000/edc.1802


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Nous explorons dans cet article les dimensions constitutives et régulatrices des normes mobilisées par les acteurs dans la rédaction d’un texte organisationnel. À partir de l’extrait d’une réunion entre des membres d’un petit comité de gestionnaires supérieurs au sein d’une grande organisation parapublique canadienne, nous examinons les pratiques de communication par lesquelles les membres discutent et débattent des normes à privilégier dans l’écriture du texte sur lequel ils travaillent. Nous montrons surtout, sur la base de cette analyse, comment l’identité et la vocation même du comité sont engagées dans la constitution et la mobilisation des normes pertinentes à l’activité.

In this article, we explore the constitutive and regulative dimensions of norms mobilized by actors during the writing process of an organizational text. Through analysis of a meeting of a small committee of senior managers from a large Canadian parapublic organization we examine the communicative practices by which the members discuss and debate the norms that should guide their writing task. On the basis of this analysis, we show how the constitution and mobilisation of norms touch upon the very definition of the committee’s identity and vocation.

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