Certification de l’éthique et enjeux éthiques de la certification dans le réseau de la santé et des services sociaux du Québec

Résumé Fr En

Le réseau de la santé et des services sociaux du Québec a subi une transformation majeure qui a fait passer le nombre d’établissements de 182 à 34 créant ainsi des mégastructures. Ces mégaétablissements auront à composer avec plusieurs défis éthiques liés principalement à cette restructuration du réseau et des constantes transformations  : évolution rapide de la science, nouvelles technologies, de l’intelligence artificielle et des réseaux sociaux qui s’ajoute aux contraintes existantes : financement des soins et services, privatisation des soins, rapport des professionnels avec leurs clientèles, etc. Ces mégaorganisations de santé devront témoigner de la probité de leur gouvernance, des moyens et des résultats. Elles doivent innover et se tourner vers une gouvernance éthique empreinte de valeurs de transparence et d’ouverture obligeant un changement radical de la culture organisationnelle préalable à une certification éthique. Un management éthique permettrait au personnel de l’établissement de se donner l’espace réflexif et de favoriser le dialogue pour composer avec les risques éthiques et de prévenir les crises. Une certification éthique témoignerait d’une véritable appropriation des compétences éthiques du personnel de l’organisation.

Quebec’s health and social services network underwent a major transformation that decreased the number of institutions from 182 to 34, creating mega structures. The field of health will have to deal with several ethical challenges in a social context in constant transformation: rapid evolution of science, new technologies, financing of care and services, privatization of care, the relationship of professionals with their clients, etc. Health organizations will have to demonstrate the integrity of their governance, resources and results. They must innovate and turn to ethical governance, with values of transparency and openness, requiring a radical change in the organizational culture that can lead them towards ethical certification. Ethical management will allow the staff of the institution to give themselves the reflexive space and encourage dialogue to deal with ethical risks and to prevent crises. Ethical certification would demonstrate a genuine ownership of the ethical competencies of the organization’s staff.