Participer à un collectif d’usagers en ligne : faire « communauté » ?

Résumé Fr En

En s’appuyant sur des travaux empiriques en sciences de l’information et de la communication et dans des champs d’étude proches, cette contribution questionne la pertinence de la notion de communauté pour définir un collectif d’usagers en ligne. À partir de l’ethnographie d’un groupe de discussion Facebook consacré à une nouvelle stratégie de prévention du VIH/sida, nous éclairons les éléments caractérisant le collectif : sa perception comme une communauté, l’objectif recherché par les participants, ou encore l’engagement de ces derniers dans les activités du collectif. Nous montrons que la notion de communauté pour qualifier a priori un collectif d’usagers en ligne est à nuancer et nous proposons de la concevoir de manière transverse, au-delà de l’opposition en ligne/hors ligne.

Based on empirical work in information and communication sciences and in close fields of study, this contribution proposes avenues for reflection on the relevance of the notion of community to define a collective of online users. Building on the ethnography of a Facebook group dedicated to a new HIV prevention strategy, we shed light on the elements characterizing the collective : its perception as a community, the objective sought by the participants, or the involvement of the latter in the activities of the collective. We show that the notion of community to qualify a priori a collective of online users is to be qualified and we propose to design it in a transverse way, overcoming the online/offline opposition.