Des données de terrain à la conception d’outils de médiation de l’information : Élaborer une démarche d’information adaptée à destination des MNA

Résumé Fr En

Nous rendrons compte de la démarche de conception du livret d’accueil visuel et de son guide d’utilisation que nous avons élaborés dans le cadre du projet Médiation de l’information pour les mineurs non accompagnés (MIMNA). Entrecroiser l’expertise des professionnels travaillant auprès des MNA, et une approche sociolinguistique des problématiques de médiation a permis de formaliser des principes et des stratégies de médiation, sur la base des données de terrain, afin d’élaborer ces outils de médiation dans une démarche d’information effectivement adaptée aux MNA. Nous entendons par information adaptée le fait qu’elle permette au MNA, non seulement d’activer du sens mais de s’approprier l’information et de construire des connaissances qui sont signifiantes pour lui.

We will present the design process of the visual welcome booklet and its user guide that we conceived in the MIMNA project (Mediation of Information for Unaccompanied Minors). Crossing the expertise of professionals working with unaccompanied minors and a sociolinguistic approach to mediation issues led us formalise mediation principles and strategies, based on field data. These mediations tools have been developed as part of an information approach effectively adapted to Unacompanied Minors. We understand by adapted information: it allows the Unacompagnied Minors not only to activate meaning but also to appropriate the information and to build knowledge that is meaningful to him/her.