Management stratégique BoP : une modélisation à l’épreuve d’une recherche-intervention chez Nestlé Cameroun

Résumé Fr En Es

Cet article a pour objectif de tester sur le terrain la pertinence et la validité d’un framework intégré et systémique de management des stratégies BoP proposé dans des articles antérieurs.La recherche-intervention est la méthode la plus appropriée pour valider de tels frameworks. Une recherche-intervention de deux mois a ainsi été conduite chez Nestlé-Cameroun. Après avoir explicité la définition des stratégies BoP, et synthétisé la modélisation de type dialogique (stratégie/anthropologie), l’article présente l’étude de cas via les deux usages (compréhensif et heuristique) attendus du framework, et enfin discute des apprentissages croisés obtenus: l’apport de la recherche-intervention pour Nestlé-Cameroun, l’apport de la recherche-intervention pour la modélisation.

The purpose of this article is the validation of an integrated framework for BoP strategic management. A two months deeply action research was realized within the Nestlé-Cameroon subsidiary. The article gives the detailed definitions of BoP strategies and the model propositions synthesis. Then, both the interpretive and prescriptive functions of the model are tested and discussed.

Este artículo tiene como objetivo verificar en la práctica y en la realidad empresarial la validez del Framework integrado y sistémico del management de estrategias BoP (« La base de la pirámide » / « Bottom of the pyramid ») propuesto en trabajos anteriores.La investigación-intervención constituye el método mas apropiado para validar tales frameworks. Así, una investigación-intervención de dos meses ha sido llevada a cabo en Nestlé-Camerun. Después de haber desmigado la definicion detallada de las estrategias BoP y recordado la modelización, el artíuclo presenta el estudio de casos a través de las dos vías utilizadas (comprensiva y heurística) que se esperan de un framework y por fin, discute de los aprendizajes intercambiados: la aportación de la investigación-intervención para Nestlé-Camerun, la aportación de la investigación para la modelización.