Stratégies de gestion des paradoxes de la professionnalisation : le cas d’une association d’aide à domicile

Résumé Fr En

Les premières associations d’aide à domicile ont été créées dans les années 1940 permettant de rendre visible l’activité domestique, de participer à la reconnaissance des salariés et des emplois du secteur (Puissant, 2012). La forte croissance de l’aide à domicile a toutefois créé de multiples paradoxes témoignant d’un passage de la qualification à la professionnalisation du secteur. Cet article s’intéresse aux stratégies mobilisées par les acteurs d’une association d’aide à domicile pour faire face aux paradoxes de la professionnalisation. À partir d’une étude de cas d’une association d’aide à domicile, nous mobilisons une méthodologie qualitative. Les résultats montrent que le passage d’une qualification à une professionnalisation crée des paradoxes. Les résultats mettent en exergue le rôle majeur joué par les stratégies mobilisées par les acteurs. Toutefois, la mobilisation des stratégies reste fragile puisque qu’au-delà de cette professionnalisation, les acteurs témoignent de contraintes temporelles, physiques et psychologiques. Les résultats permettent d’alimenter la littérature portant sur les paradoxes du social et du médico-social, sur la nature des stratégies développées par les acteurs et sur le rôle des espaces de discussion comme lieu de conversation stratégique.

The first home help association were created in the 1940s to make visible domestic activity, to participate in the recognition of employees and jobs in the sector (Puissant, 2012). Nonetheless, the strong growth of home care has created multiple paradoxes reflecting a move from qualification to professionalization. This article looks at the strategies mobilized by the actors of a home help association to deal with the paradoxes of professionalization. Based on a case study of a home help association, we use a qualitative methodology. The results show that the transition from a qualification to a professionalization of a sector creates paradoxes. The results highlight the major role played by the strategies mobilized by the actors. However, the mobilization of the strategies remains fragile since beyond this professionalization, the actors testify three constraints that are temporal, physical and psychological. The results are used to feed the literature on the paradoxes of social and medico-social, the nature of the strategies developed by the actors and the role of discussion areas as a place for strategic conversation.