Contraintes de temps et pénibilité du travail : les paradoxes de la professionnalisation dans l'aide à domicile

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L’enquête statistique menée en 2008 par la DREES auprès des intervenants à domicile permet d’analyser de manière précise les conditions de travail et les emplois du temps de ces salariés. Les constats déjà établis à partir d’enquêtes monographiques de durées de travail hebdomadaires et quotidiennes assez faibles sont confirmés. Mais il ressort également qu’elles sont associées à une emprise du travail importante. Accéder à un temps de travail effectif proche d’un temps complet s’accompagne ainsi de nombreuses pénibilités en termes de contraintes temporelles et de conditions de travail. La comparaison entre les différents modes d’intervention permet d’identifier les interactions à l’œuvre pour expliquer ce lien particulier entre la professionnalisation des emplois et les conditions de travail : les facteurs associés à une logique de professionnalisation (qualification, spécialisation auprès de personnes fragiles, ancienneté, etc.) apparaissent liés à des conditions de travail plus difficiles.

Time constraints and difficult working conditions : paradoxes in the professionalisation of home care servicesA statistical survey conducted in 2008 by DREES (French Directorate of Research, Studies, Evaluation and Statistics), targeting home support workers, allows for a precise analysis of their working conditions and time schedules. Relevant assessments previously drawn from monographic surveys revealing rather low working hours are confirmed. Hence, when these workers access quasi full-time jobs they experience many difficulties in terms of temporal constraints and working conditions. By comparing different forms of intervention, it is possible to identify interactions liable to explain the specific link between the professionalisation of these jobs and their strenuous working conditions : factors associated with professional streamlining (qualification requirements, specialisation with vulnerable persons, seniority, etc.) clearly appear related to increasingly difficult working conditions.

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