Mesurer l'activité sur ordinateur : Enjeux et méthodes

Résumé Fr En

Cet article propose un état de l’art des paradigmes et méthodologies qui ont servi l’étude de la navigation sur le web et des usages de l’informatique au cours des dix dernières années. Dans un panorama critique, nous montrons comment différents champs disciplinaires ont approché les parcours sur le web sous des angles et avec des méthodologies allant de l’analyse de traces, côté serveurs, à l’observation des utilisateurs en situation naturelle. L’approche méthodologique suivie dans le panel Entrelacs est fondée sur une sonde individuelle observant les usages en situation naturelle d’une cohorte qualifiée et représentative d’utilisateurs. Nous montrons les atouts et les difficultés d’une telle approche, visant à tenir ensemble approche globale et contextualisation locale.

MEASURING COMPUTER ACTIVITY Challenges and methods This article proposes a state of the art of the paradigms and methodologies that have been used to study surfing on the Web and uses of computer technology over the past ten years. In a critical overview, the author shows how different disciplines have approached trajectories on the Web from different angles and by means of diverse methodologies, ranging from the analysis of traces on servers to the observation of users in real-life situations. The methodological approach followed in the Entrelacs panel is based on an individual probe to observe the uses of a qualified and representative cohort of users. The author shows the advantages and difficulties of this type of approach aimed at combining a global view with local contextualization.