Mondialisation : communication globale et création de valeur

Résumé Fr En

La communication globale désigne l’ensemble des potentialités de communication de l’entreprise. Elle exprime également la nécessité d’avoir une communication cohérente pour les acteurs économiques mondiaux du fait des nouvelles technologies qui rendent l’information disponible partout et tout le temps. Une communication, pour être durablement efficace, requiert la conjugaison de trois éléments majeurs : la cohérence, la différenciation, et la transparence. La communication globale aura pour mission de construire un territoire exclusif pour l’entreprise. Elle rendra cohérentes et synergiques les différentes communications de l’entreprise (produit, marque, corporate, institutionnelle). L’omnipotence d’internet et l’avènement du « village global » confèrent à la société mondiale actuelle une organisation polycentrique. Dans une société fragmentée, face à une démobilisation du discours politique, l’entreprise pourrait jouer un rôle historique. Elle pourrait devenir le réceptacle, le point de rencontre, de nouvelles valeurs humaines, économiques et sociétales.

Global communication means all the company’s communication potential. It also expresses the need for a coherent communication for global economic players because of new technologies that make information available everywhere and all the time. In order to be effective and sustainable a message requires the combination of three major elements : consistency, differentiation, and transparency. The mission of global communication will be to build an exclusive territory for a company. It will make coherent and synergistic the various communications of a company (product, brand, corporate, institutional). The omnipotence of Internet and the advent of the « global village » makes today’s society a polycentric organization. In a fragmented society, facing a lack of mobilization of political discourse, the company could play a historic role. It could become the receptacle, the meeting point of new human, economic and societal values.