Le management de la communication publique numérique : des usages contrôlés

Résumé Fr En

L’insertion de la gestion change la représentation de l’État et constitue une nouvelle langue. Ceci favorise une communication publique qui traduit ces évolutions en particulier dans sa partie numérique. Mais cette communication reste marquée par la logique institutionnelle surtout descendante. Malgré des développements récents, la participation représente toujours des cas particuliers qui ne sont pas stabilisés.Néanmoins, la communication numérique fait l’objet d’une organisation managériale des directions de la communication en termes de compétences, de communication spécifique et d’évaluation. Mais aujourd’hui, la question de la mise en place d’un contrôle pour cette communication publique numérique est encore plus aiguë.

The management of digital communication: controlled usesThe insertion of management changes the representation of the state and constitutes a new language. This favors public communication that reflects these developments, particularly in its digital part. But this communication remains marked by the institutional logic especially downward. Despite recent developments, participation still represents special cases that are not stabilized.Nevertheless, digital communication is the subject of a managerial organization of the communication departments in terms of skills, specific communication and evaluation. But today, the question of setting up a control for this digital public communication is even more acute.