2014
Cairn
Hae-Ok Pyun et al., « To reform the public administration, is it an impossible mission? Case study of French public administration reforms since 1980s », Gestion et management public, ID : 10670/1.4se6tz
Afin de savoir si les réformes conduites ont fait réellement évoluer la perception qu’ont les usagers de l’action de l’administration publique, nous menons une comparaison entre les résultats de notre enquête réalisée en 2013 et présentée ci-dessous et celle de Rangeon menée en 1982. Selon les résultats présentés ci-dessous, il semble n’y avoir aucun changement réel dans la compréhension des citoyens de l’administration publique en dépit d’un certain nombre de réformes depuis 1982.