Vidéo-ethnographie des usages de Gallica : Une exploration au plus près de l’activité

Résumé Fr En

Dans l’objectif d’observer au plus près les parcours des utilisateurs et les spécificités de leurs pratiques sur la bibliothèque numérique Gallica, nous avons effectué des captations audiovisuelles des activités à l’écran, complétées par des entretiens d’autoconfrontation qui permettent d’élaborer du sens aux observations. Deux axes d’analyse découlent des données recueillies. Le premier porte sur les phénomènes de catégorisation et d’évaluation (d’une liste de résultats, d’un document) et souligne la façon dont une idée, guidée par des motifs et dynamisée par de la sérendipité, peut émerger et se configurer dans le temps de la consultation. Le second explore la dimension écologique de l’usage de Gallica. Il met en lumière que l’utilisateur de Gallica est engagé dans de nombreuses opérations structurantes associant environnement numérique, matériel et social.

In order to take a close look at the practical activities that occur through the use of the digital library Gallica, we undertook a micro-ethnography supported by audio-video recordings of users’ behaviors on and off screen. Those recordings were subject to discussion through selfconfrontation interviews. The data lead us to account for two dimensions: on one hand, the underlying categorization processes and local reasoning implied in actions such as reading, writing, or selecting in Gallica; on the other hand, the ecological dimension insofar as Gallica is treated as a resource interrelated to other resources derived from digital, physical and social environments.