Vers l’identification des leviers, des risques et des arbitrages dans le déploiement d’une pratique RSE tournée vers les publics éloignés de l’emploi

Résumé Fr En

Dans cet article, nous cherchons à savoir comment, et dans quelle mesure, une organisation peut déployer une pratique RSE tournée vers l’insertion professionnelle des personnes éloignées de l’emploi. A cette fin, nous étudions le cas d’une structure associative, lancée par le groupe Suez Environnement en novembre 2011 : La Maison pour rebondir. Ce dispositif RH, testé à Bordeaux, se fixe l’objectif de favoriser l’accès à l’emploi durable pour des personnes en grande difficulté d’insertion professionnelle via un accompagnement de longue durée. L’analyse qualitative longitudinale des données permet de souligner l’intérêt de combiner des approches socialisante (i.e. orientée bénéficiaire) et qualifiante (i.e. orientée emploi) en matière d’accompagnement. Elle conduit également à mettre en exergue le rôle des parties prenantes internes (services RH et managers) et externes (professionnels de l’insertion) pour favoriser l’insertion professionnelle des personnes éloignées de l’emploi. Cette recherche permet néanmoins aussi de faire ressortir les limites d’une telle pratique, telle que la nécessité d’opérer, au fil du temps, des arbitrages pour résoudre la tension entre performance économique et performance sociale, ou encore le risque de stigmatisation des personnes aidées.

Towards the identification of leverages, risks and trade-offs in the implementation of a CSR practice about job seekers remote from employmentIn this article, we want to understand how, and to what extent, an organization unfold a CSR practice dedicated to job seekers remote from employment. To understand that, we use the case of an association, launched by Suez Environment in November 2011 : “House to rebound”. This HR device, tested in Bordeaux, has the objective to promote access to a sustainable employment. It is based on a long-term support for people in great difficulty to find a job. The longitudinal qualitative data analysis raises the value of combining socializing approaches (i.e. oriented to the beneficiary) and qualifying approaches (i.e. oriented to the job) in terms of support. It also highlights the role of internal stakeholders (HR services and managers) and external stakeholders (insertion’s professionals) to promote the integration of persons remote from employment. Nevertheless, this research also points out the limitations of such a practice. For example, it is necessary to operate, over time, an arbitration to resolve the tension between economic performance and social performance. Furthermore, there is a risk of stigmatization of people helped.