La séparation des compétences techniques et non techniques à l’épreuve de l’analyse interactionnelle du travail simulé en santé

Résumé 0

Les pratiques de simulation clinique pleine échelle en santé ont pour objet l’enseignement d’une pratique réflexive sur ses propres techniques communicatives et organisationnelles. Pour ce faire, les participant·e·s désignent les pratiques attendues et les pratiques à éviter en tant que compétences « non techniques », soit des compétences non spécifiques à la profession, désignées séparément par des référentiels de notions mobilisées pendant le débriefing. Dans cet article, nous expliquons comment l’analyse conversationnelle multimodale peut documenter l’émergence d’un problème organisationnel désigné par les membres eux-mêmes lors de la simulation. Ce faisant, nous répondons à leur intérêt pour l’organisation du travail autour du patient en permettant aux professionnel·le·s de disposer de ressources construites de manière ancrée dans l’analyse de leur travail tel qu’il est effectué. On voit ainsi les compétences organisationnelles comme situées irrémédiablement dans les pratiques plutôt que des compétences « non techniques ».