Enquêter les compétences émotionnelles et le bien-être des conseillers principaux d'éducation. Leçons apprises et réflexions a posteriori.

Résumé Fr

La relation affective positive basée sur l'empathie et l'amour compassionnel peine parfois à trouver sa place à l'école, bien que de nombreuses études suggèrent qu'elle puisse avoir un impact bénéfique sur la vie scolaire. Cette résistance au changement est particulièrement visible dans les périphéries de la nation, les outremers : là où le contexte colonial et post colonial a légitimé, pendant des décades, cette éducation dite « à l'ancienne », qui limitait le rôle de l'éducateur à l'instruction et à la discipline.Le cas des conseillers principaux d'éducation (CPE) est cependant particulier du fait de leur rôle multifacétique (d'éducateurs, d'animateurs de la vie scolaire et de conseillers de la direction) au sein de la communauté scolaire et des multiples sollicitations auxquelles ils sont exposés, notamment dans les contextes les plus défavorisés (comme dans les outremers). Notre hypothèse est que, exactement dans ces contextes, caractérisés par des conditions de travail parfois pénibles, les CPE ont la tendance à utiliser des stratégies basées sur le développement de relations affectives positives pour prévenir les tensions, gérer les conflits et accompagner les élèves.Pour confirmer notre hypothèse nous avons mené une enquête auprès des 105 conseillers principaux d'éducation de la Martinique et nous avons étudié leurs compétences émotionnelles (les niveaux d'empathie et d'amour compassionnel, évalués à partir du Interpersonal Reactivity Index et de la Compassionate love scale), les indicateurs du bien-être (les niveaux de résilience et de fatigue professionnelle) et leur vécu du contexte local.Les résultats obtenus nous confirment la corrélation entre attitudes empathiques et bien-être sur le lieu de travail.