La personnalisation de masse : Comment le système industriel peut individualiser son offre au moindre coût
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2015
- handle: 10670/1.6dzgm6
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François Ambada, « La personnalisation de masse : Comment le système industriel peut individualiser son offre au moindre coût », L’esprit économique, ID : 10670/1.6dzgm6
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Résumé
Nous sommes passés de la production de masse à un désir de plus en plus affirmé des utilisateurs/consommateurs pour la personnalisation des produits et services qui leur sont offerts, sans toutefois sacrifier l'efficience industrielle, ce qui a favorisé l'émergence d'un nouveau paradigme : la personnalisation de masse. Comment le système industriel peut-il répondre aux exigences de la personnalisation de masse ?