2016
Cairn
Dominique Phanuel et al., « Concilier éthique et performance dans l’économie sociale et solidaire : quelle contribution de la vision stratégique et de la qualité ? Le cas de « A.I.D.E.R » », Gestion et management public, ID : 10670/1.6ihnwp
En matière d’action publique, le défi à relever, peut-être plus que la performance elle-même, est celui du couplage de l’éthique et de la performance. L’articulation des fins et des moyens se pose non seulement au nom d’une culture des moyens, du résultat et de la performance mais aussi au nom d’un questionnement sur le sens et sur l’éthique. Les outils de gestion, à visée performative, sont sortis des grandes entreprises, pour se diffuser dans l’économie sociale et solidaire. Cette dernière constitue-t-elle, du fait de sa nature et de ses principes, mais aussi grâce à sa capacité d’appropriation de certains outils de gestion, une réponse originale et pertinente à l’association de l’éthique et de la performance ? Cette recherche exploratoire ambitionne d’identifier les signes de cette articulation au travers la vision stratégique du dirigeant et le système de management par la qualité mis en place. L’association « A.I.D.E.R » constitue le support d’une étude de cas de niveau local basé sur des entretiens et sur une analyse du vocabulaire présent dans son manuel qualité.