L’intégration des nouveaux arrivants : un dispositif RH de lutte contre l’obsolescence des compétences ? Enseignements tirés du cas de SNCF Réseau

Résumé Fr En

Cet article montre comment un dispositif d’intégration des nouveaux arrivants permet de lutter contre l’obsolescence des compétences. Alors que la littérature s’intéresse principalement au développement des compétences, notre article analyse les facteurs de leur obsolescence et les moyens d’y remédier. L’étude du cas d’un établissement du Groupe SNCF nous permet d’identifier les compétences devenues obsolètes et les facteurs organisationnels et RH qui ont produit cette dynamique. Nos données montrent également qu’un dispositif d’intégration permet de considérer les nouveaux arrivants comme les acteurs d’une nouvelle stratégie organisationnelle qui les légitime dans un rôle d’agent de diffusion du savoir. Nos résultats montrent enfin que la diversité des profils (âges, expériences, traits de personnalité, etc.) représente un facteur crucial dans la lutte contre l’obsolescence des compétences parce qu’elle permet le développement d’une «  learning agility » favorisant le co-engagement et la co-responsabilité. Notre article enrichit la littérature en identifiant l’intégration comme un levier RH stratégique de lutte contre l’obsolescence des compétences.

This article shows how onboarding of newcomers helps to cope with obsolescence of competences. While the literature focuses primarily on competences development, our article analyzes the factors that produce their obsolescence and ways to cope with them. The case study of an establishment of the SNCF Group allows us to identify the competences that have become obsolete and the organizational and HR factors that produced this dynamic. Our data also show that onboarding of newcomers allows to consider newcomers as the actors of a new organizational strategy that legitimizes them as a knowledge dissemination agents. Our results also show that the diversity of profiles (ages, experiences, personality traits, etc.) is a crucial factor for the renewal of competences because it allows the development of a “ learning agility” promoting co-commitment and co-responsibility. Our article enriches the literature by identifying onboarding as a new strategic HR lever to cope with competences’ obsolescence.