“Revealed identity”: an ethnographic approach to singularity

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2019

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identité singularité consultants dirigeants spiritualité ethnographie Identity Singularity Consultants Leaders Spirituality Ethnography


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Éric Gautier et al., « “Revealed identity”: an ethnographic approach to singularity », Recherches en Sciences de Gestion, ID : 10670/1.7nwwor


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Lorsqu’une organisation est confrontée à des difficultés importantes et durables, des questions identitaires sont très régulièrement soulevées. Dans de telles situations, les organisations se livrent souvent à des mesures d’identité au moyen d’auto-observations. Nous définissons « l’identité révélée » comme un processus dans lequel un consultant externe définit l’identité d’une organisation à l’aide d’outils spécifiques, qui sont ensuite transmis à ses membres qui acquièrent une compréhension complète de cette identité. Nous avons exploré comment une méthode ethnographique pouvait aider à comprendre le phénomène de révélation de l’identité organisationnelle et comment l’identité révélée contribue à donner confiance aux gens et à se recentrer sur des stratégies cohérentes avec leur identité.

When an organisation faces big and long-lasting difficulties, organisational identity issues become particularly salient. In such situations, organisations often engage in identity measurement through self-observation. We define "revealed identity" as a process in which an external consultant defines the identity of an organisation with the help of specific tools, which is then transmitted to its members who gain a full understanding of that identity. We explored how an ethnographic method could help to understand the phenomenon of organisational identity revelation and how the revealed identity helps to give people confidence and to refocus them on strategies that are coherent with their identity.

Cuando una organización enfrenta dificultades significativas y duraderas, los problemas de identidad se plantean con mucha frecuencia. En tales situaciones, las organizaciones a menudo toman medidas de identidad a través de la autoobservación. Definimos "identidad revelada" como un proceso en el cual un consultor define la identidad de una organización utilizando herramientas específicas, que luego pasan a los miembros que obtienen una comprensión completa de esa identidad. Exploramos cómo un método etnográfico podría ayudar a comprender el fenómeno de la revelación de la identidad organizacional y cómo la identidad revelada ayuda a dar confianza a las personas y reenfocarse en estrategias coherentes con su identidad.

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