Fiche du document
1 janvier 2021
- handle: 10670/1.7s4f2a
Ce document est lié à :
10.7764/cdi.50.27617
info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
comunicación organizacional universidad educación superior percepción estudiantil marketingSujets proches
School life Students--Education Pupils Student life and customs Supraliminal perception AlumnosCiter ce document
Adriana Graciela Segura-Mariño et al., « Percepción de estudiantes sobre la comunicación institucional universitaria », Cuadernos.info, ID : 10670/1.7s4f2a
Métriques
Partage / Export
Résumé
Resumen: El objetivo de esta investigación es evaluar la comunicación institucional de 21 universidades ecuatorianas desde la percepción de los estudiantes. Se aplicó una encuesta en línea con consistencia interna (ω=0,91) a 3540 alumnos y se valoró su percepción como estudiantes potenciales y actuales; los datos se analizaron mediante la prueba U de Mann-Whitney y el coeficiente τ de Kendall. Se destaca que el factor que más influyó para elegir la institución es el costo, que las universidades privadas gestionan mejor la relación con el alumnado y que la satisfacción sobre la comunicación está correlacionada con el compromiso que sienten los estudiantes actuales. Es indispensable que las instituciones de educación superior cuenten con equipos propios de comunicación y que valoren los canales en línea y offline, así como la percepción de padres/madres, ya que tienen una alta influencia en la decisión de sus hijos.