28 octobre 2021
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Jean-Gabriel Plumelle, « La crise de la COVID-19 : vecteur d’agilité dans nos services publics ? », Public !, ID : 10670/1.8kin36
Nos organisations publiques évoluent dans un environnement qui est à la fois contraint (réglementation, économies budgétaires, etc.) mais aussi changeant : les attentes des usagers ce sont plus celles d’hier et ne sont déjà plus, aujourd’hui, celles de demain! L’agilité organisationnelle semble pouvoir apporter une réponse à cela, mais il convient, avant tout, de s’entendre sur une définition du concept. Par PIERRE MARIN Illustration : Florent Courtaigne L’agilité organisationnel...