Penser la gestion médico-sociale : Peut-on gérer un établissement social ou médico-social comme une entreprise ?

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2014

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Loïc Andrien, « Penser la gestion médico-sociale : Peut-on gérer un établissement social ou médico-social comme une entreprise ? », Revue française de gestion, ID : 10670/1.8w9m6h


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Diriger un établissement social ou médico-social (ESMS) où le cœur de métier est la rencontre, l’humain, c’est aussi gérer la tension entre les moyens alloués par les financeurs et les besoins des personnes. Dans un contexte de réduction des dépenses publiques, la solidarité nationale se trouve face à un dilemme : identifier les besoins mais ne plus avoir les moyens d’y répondre. Au-delà d’un défi politique, ce dilemme révèle un enjeu majeur de gestion. Comment remplir nos missions d’accueil, d’accompagnement, d’éducation, avec des moyens en constante diminution relativement aux besoins des personnes accueillies ? Cet article rend compte des observations et analyses d’un directeur d’établissements médico-sociaux du champ du handicap croisées avec des données recueillies lors d’entretiens avec des gestionnaires et professionnels du secteur. Ces données qualitatives sont exposées dans une approche multiréférentielle, mettant en relation les apports des sciences de gestion avec les savoirs mobilisés généralement dans l’analyse des pratiques du travail social.

Thinking medico-social management. Shall we manage institutions of social or medico-social sector as business? Manage social or medicosocial institutions, where the heart of the business is meeting the human, is also managing the tension between the resources allocated by the funding and the needs of people with disabilities. In a context of reduced public spending, national solidarity is facing a dilemma: identifying needs but no longer have the resources to respond. Beyond a political challenge, this dilemma reveals a major management issue. How could we complete our education missions, while budgetary resources are falling steadily on the needs of the people? This article reports on observations and analysis of a director of medicosocial institutions in the field of disability based, cross-referenced with data collected from interviews with managers and professionals. These qualitative data are put into perspective in a multi-referential approach, linking the contributions of management science with knowledge generally mobilized in the analysis of social work practices.

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