Être ou ne pas être une smart city : une étude empirique des innovations valorisées sur le site web des villes

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2019

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innovation identité marque-ville site web smart city innovation identity city brand website smart city


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Thierry Côme et al., « Être ou ne pas être une smart city : une étude empirique des innovations valorisées sur le site web des villes », Gestion et management public, ID : 10670/1.8whc36


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La dimension « innovation » des grandes villes françaises est aujourd’hui largement mise en avant mais qu’en est-il réellement dans la constitution de leurs discours sur leurs sites web ? En quoi ce discours sur l’innovation peut-il affecter leur identité de « marque-ville » ?Pour explorer ce phénomène, le corpus étudié portera sur l’ensemble des mots des sites web des 18 villes françaises de plus de 150 000 habitants. Une comparaison par les méthodes du smart data sera effectuée entre les villes qui sont classées comme «  smart city » (selon le classement de Vienne) et celles qui n’y figurent pas.Les résultats montrent que les villes ont intérêt à communiquer sur une innovation concrète et proche des citoyens pour développer leur image de smart city. À l’inverse, communiquer sur une innovation conceptuelle et future ne permet pas d’être «  smart ».

The « innovation » dimension of French big cities is now largely put forward, but what is it really about the constitution of their discourses on their websites ? How can this innovation discourse affect their city brand identity ?To explore this phenomenon, the studied corpus will cover all the words of the websites of the 18 French cities of more than 150 000 inhabitants. A comparison by the smart data methods will be carried out between the cities which are classified like « smart city » (according to the classification of Vienna) and those which do not appear there.The results show that cities have an interest in communicating concrete innovation and close to citizens to develop their image of smart city. On the other hand, communicating about a conceptual and future innovation does not make it possible to be « smart ».

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