Entre attentes et réalités : une analyse des conséquences de la révélation légale du handicap en entreprise

Résumé Fr En

Dans un contexte où l’ intégration professionnelle du handicap constitue un sujet d’importance sociétale – comme en témoigne la profusion de lois tentant de compenser les difficultés d’intégration de cette population sur le marché du travail –, peu de travaux de recherche s’intéressent à la révélation du handicap. Or, la révélation légale du handicap en entreprise permet aux personnes handicapées de bénéficier des dispositifs d’intégration mis en place à leur égard. La révélation demeure néanmoins un sujet délicat, de nombreuses personnes hésitant encore à réaliser cette démarche en entreprise en raison des conséquences négatives potentielles découlant de cet acte. En nous inscrivant dans la théorie de la disconfirmation des attentes ( Expectation-Disconfirmation Theory), nous avons mené une étude dressant un état des lieux des attentes confirmées et disconfirmées à l’issue de la révélation légale du handicap. Ce travail contribue empiriquement à la littérature sur la révélation, les travaux antérieurs étant majoritairement de nature théorique. Elle permet aussi de mieux comprendre ce qui se joue à l’issue de la révélation, afin de faire des propositions managériales garantissant un meilleur accompagnement des conséquences de ce choix.

In a context where occupational integration of disability is a topic of societal importance–as evidenced by the proliferation of laws attempting to compensate for the difficulties of integrating this population into the labor market–few researches focus on disability disclosure. However, legal disability disclosure enables people with disabilities to benefit from disability devices. Nevertheless, disclosure remains a sensitive issue and many people still hesitate to disclose a disability because of the potential negative consequences of this decision. Relying on the theory of the disconfirmation of expectations (EDT), we carried out a study drawing up an inventory of the expectations confirmed and disconfirmed after legal disability disclosure. This work contributes empirically to the literature on disclosure. It also allows us to improve our understanding of disclosure reality and thus make managerial proposals to enhance the management of the consequences of this decision.