2021
Cairn
Alma Delia Torres Rivera et al., « Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en los Modelos de Negocios Digitales », Recherches en Sciences de Gestion, ID : 10670/1.a5ryd8
Des études récentes révèlent des exemples de réussite qui démontrent que l’intelligence artificielle (IA) est un élément fondamental du positionnement concurrentiel grâce à la personnalisation, l’adaptation et la flexibilité en temps réel. Cependant, pour de nombreux entrepreneurs, gestionnaires et managers, les piliers technologiques de l’intelligence artificielle (IA) sont encore peu connus. L’objectif de la recherche est donc d’analyser cinq entreprises mexicaines qui ont formulé et appliqué l’intelligence artificielle (IA) dans leurs modèles commerciaux. Cet article montre comment certaines entreprises mexicaines profitent de l’intelligence artificielle (IA) pour developer un avantage concurrentiel à l’ère de l’expérience client.