2016
HALSHS : archive ouverte en Sciences de l’Homme et de la Société - notices sans texte intégral
Nathalie Demoulin et al., « L'expérience client dans un contexte omni-canal, un concept multidimensionnelle », HALSHS : archive ouverte en Sciences de l’Homme et de la Société - notices sans texte intégral, ID : 10670/1.aa456c...