L’« étonnement » comme ressort de l’expérience : le cas du diagnostic médical

Résumé Fr En

Cet article s’inscrit dans le prolongement d’une réflexion sur le rôle de l’étonnement dans la construction de l’expérience des acteurs en situation de travail. En tant que notion classique de la philosophie, l’étonnement se révèle être un outil opératoire pour analyser les situations d’apprentissage chez l’adulte. Une étude de cas issue de nos recherches sur l’activité de diagnostic du médecin du travail durant la visite médicale des salariés d’entreprise montrera comment « l’entrée par l’étonnement » représente une contribution aux démarches d’intelligibilité de la reconstruction continue de l’expérience des professionnels du soin en situation d’action. Cette contribution est plus largement l’occasion de mieux définir les rapports entre étonnement et apprentissage dans et par l’activité.

This article is the continuation of a reflection on the role wonder plays in the elaboration of experience in a work related situation. As a classic notion in philosophy, wonder reveals itself as an operating tool to analyze adult’s learning situations. The study of a case coming from our research on occupational doctors’ diagnosis activities during the medical visits of a company’s employees, will show that “repeating wonder” represents a contribution to the understanding of continuous reconstruction of health professionals’ experience in a work situation. This contribution is in a wider sense the opportunity to better define the relations between wonder and learning with and by activity.