Le design de l’action publique : vers une hybridation entre culture design et culture de l’évaluation

Résumé Fr En

Le design appliqué à l’action publique a le vent en poupe et apparaît aujourd’hui comme une discipline de choix pour favoriser l’innovation, tout en mettant les usagers au cœur des démarches de conception. Mais quelles sont ses conséquences réelles pour l’action publique, en quoi sont-elles désirables et pour qui ? Une évaluation du design pourrait apporter des éléments en ce sens, mais à condition d’aller au-delà des produits du design pour englober également la valeur ajoutée des processus qu’il engage et les conséquences du design au-delà du projet. Surtout, c’est aujourd’hui aux designers de s’emparer de l’évaluation, pour aller vers une hybridation des pratiques bénéfique au design comme à l’évaluation.

Design applied to public action is on the rise and appears nowadays as a discipline of choice to foster innovation while putting users at the heart of policy elaboration. But what are its real consequences for public action, and how are they desirable and for whom ? An evaluation of design could be useful to answer this question, provided that it considers not only the output of design, but also the added value of design processes and the consequences of design beyond the project. Above all, it is up to the designers to take over evaluation now, towards an hybridization of practices that should be beneficial to both design and evaluation.