Pratique de médiation pour le logement d’urgence

Résumé Fr En

Cet article rend compte d’une étude réalisée en 2014 sur le rôle de la médiation dans l’accès au logement d’urgence des SDF. La médiation est un nouveau métier de l’intervention sociale. Elle est basée sur la communication et la neutralité d’un tiers impartial et intermédiaire entre deux personnes en conflit ou entre une personne et une institution. Mais le médiateur est aussi sollicité en dehors de conflits visibles lorsqu’un individu est confronté à une transformation de son mode de vie. Son rôle est de l’accompagner dans ses démarches ou actes de la vie sociale pour lutter contre l’exclusion. L’article analyse une variante de la médiation axée sur l’accompagnement social en termes de relation d’aide. Les résultats empiriques montrent que cette médiation peu connue correspond à une logique d’intégration sociale par le logement.

This article accounts for a 2014 study on the role of mediation access in emergency housing for homeless people. Mediation is a new profession of social intervention. It is based on the communication and neutrality of an impartial and intermediary third party between two people in conflict or between a person and an institution. But the mediator is also called, outside of visible conflicts when an individual is confronted with a life transformation. His role is to accompany him in social life steps or acts to fight against exclusion. The article analyses a mediation alternative that focuses on social support in terms of therapeutic relationship.  The empirical results show that this little-known mediation corresponds to a logic of social integration through housing.