L'activité régulatoire des responsables de proximité : Essai de conceptualisation à partir d'une approche empirique

Résumé Fr En

Toutes les professions de ceux qui sont responsables des autres, que ce soit dans le secteur public ou dans le secteur privé, présentent une activité commune, celle de la régulation. Dans cette activité, ils faut apprécier les situations, les normes, les écarts et rechercher la moins mauvaise façon de réguler. Les modes de régulation dépendent de deux axes, la gravité de la situation et la nature matérielle versus humaine de la situation. Plus la situation est critique et plus elle est de nature humaine, plus les représentations jouent un rôle déterminant dans ces appréciations.

All the professions of people who manage other people, whether in the public or private sector, share a common activity, regulation. In this activity, they have to assess situations, standards, differences and seek out the least onerous method to regulate them. The regulation methods depend on two pivotal factors: the gravity of the situation and the material nature versus the human nature of the situation. The more critical the situation and the more it involves human nature, the more the representations play a critical role in these assessments.