La notoriété et l'image du CNES au salon du Bourget : fondements et évolutions

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Le salon du Bourget est le plus grand rendez-vous aéronautique et spatial au monde. Tous les deux ans, des milliers d'industriels internationaux issus de ces secteurs d'activités se retrouvent afin de présenter et de vendre leurs nouveaux produits. Le Centre National d'Études Spatiales (CNES) fait partie des nombreux exposants du salon et ce depuis les premières années de son existence. Considéré comme l'Agence spatiale française, sa présence y paraît légitime. Toutefois, cet établissement public à caractère industriel et commercial ne vend rien. Alors, pourquoi se rendre à un salon à forte dominante industrielle dont le but est de faire du chiffre ? Quels sont les enjeux d'un tel salon pour le CNES ? Si le CNES participe au Salon du Bourget, c'est avant tout pour répondre à des enjeux de notoriété et d'image de marque. L'organisme y présente dans son pavillon d'exposition ses savoirs et savoir-faire, de même que les bénéfices de l'Espace pour la société. Cette véritable vitrine doit permettre au CNES d'obtenir l'adhésion, l'empathie et le soutien implicite des Français. L'objet de ce mémoire est ainsi d'évaluer dans quelle(s) mesure(s) la communication entreprise par le CNES lors d'un événement mondialement reconnu impacte sur sa notoriété et son image de marque et de quelles manières l'établissement s'y prend-il pour atteindre ses objectifs. Après l'étude des concepts de notoriété et d'image de marque, la stratégie de communication habituelle du CNES vis-à-vis du grand public est analysée puis comparée à celle réalisée au salon depuis 2009. Le CNES étant un établissement scientifique de haut niveau, la part donnée à la communication scientifique et technique dans son pavillon est aussi examinée afin de révéler quelle est son incidence sur la notoriété et l'image de marque de l'institution.