Un retour d’expérience graphique sur la crise cyclonique de 2017 aux Antilles

Résumé Fr En

Réaliser le retour d’expérience d’une crise extrême, telle la crise cyclonique de 2017 aux Antilles françaises, est une procédure délicate et complexe. Elle nécessite non seulement d’intégrer les contraintes et incertitudes liées au passage de trois cyclones majeurs, mais également les effets des actions et décisions prises par l’important réseau des acteurs mobilisés à tous les niveaux d’intervention. La capitalisation d’expériences individuelles et collectives au sein d’un RETEX unique est donc primordiale pour optimiser la prise de décision en conduite de crise « hors-norme », notamment dans un contexte de changement climatique aux effets imprédictibles. Dans cet article, nous proposons un retour d’expérience sous la forme d’une base de données graphique qui intègre des informations hétérogènes et descriptives des aléas, des actions menées, des interactions entre les services, etc. Il s’agit, in fine, d’enrichir les connaissances et d’appuyer les décisions, à tous les niveaux (opérationnel, tactique et stratégique), tant dans le public que dans le privé.

A project post mortem helps us benefit from feedback on extreme events, like the 2017 hurricane season in the French Antilles. This sensitive, complex procedure calls for taking account of not only the conditions and uncertainties related to three major hurricanes but also the effects of the actions and decisions of a broad network of actors who intervened at various levels. A performance appraisal should capitalize on individual and group experiences in order to optimize decision-making during abnormal crisis situations, especially given climate change with its unpredictable effects. Feedback has, herein, taken the form of a database with diverse, descriptive data on risks, contingencies, the actions undertaken, interactions between services, etc. The aim is to enhance our knowledge and provide grounds for decision-making by both public and private actors at all levels (operational, tactical and strategic).