Use and usefulness of the information systems measurement. A quality approach at the Mexican Northeastern Region
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2018
- handle: 10670/1.e9k8gg
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Jose Melchor Medina-Quintero et al., « Use and usefulness of the information systems measurement. A quality approach at the Mexican Northeastern Region », Cuadernos de Administración, ID : 10670/1.e9k8gg
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Résumé
"Las tecnologías de la información han transformado las organizaciones, por lo cual identificar su valor empresarial ha sido una de las principales inquietudes de directivos e investigadores. El objetivo de esta investigación es determinar la influencia de la calidad de los sistemas de información y su impacto en los usuarios en su uso/utilidad en las pequeñas y medianas empresas en la región noreste de México. Se aplicaron 169 cuestionarios y analizados con Mínimos Cuadrados Parciales (PLS por su sigla en inglés) y el Análisis Multi-Grupo (MGA). Los resultados indican que los usuarios están satisfechos con la calidad de los sistemas, pero no les permite un mejor uso y utilidad. Con el MGA se detecta una diferencia significativa en la relación de beneficios percibidos y calidad del sistema.Códigos JEL: C39, M15"