1996
Cairn
Vincent Giard et al., « Apport de la simulation à la conception et l'interprétation de tableaux de bord et à la comptabilité de gestion », Comptabilité Contrôle Audit, ID : 10670/1.ew1qbq
Une analyse fine des processus de gestion des chèques par un centre de CCP (création, modification, transformation de comptes, incidents de paiement, réclamations téléphoniques, etc.) étayée par une explicitation des gammes opératoires et une analyse des demandes a permis une simulation très réaliste du fonctionnement d’un centre. Cette simulation a servi de base à une réflexion sur la construction d’un tableau de bord, à déterminer des grilles de lecture des indicateurs tenant compte de l’impact de l’aléatoire sur le fonctionnement du système et à amorcer une réflexion sur la détermination rationnelle d’un certain nombre de générateurs de coûts, en vue d’une mise au point d’une réflexion prospective sur l’intérêt et les problèmes posés par une comptabilité de gestion par activité.