2020
Cairn
Élodie Jouny-Rivier et al., « « Chers collaborateurs, venez partager vos idées ! »… : Étude des effets attitudinaux de la co-création sur les clients internes », Revue française de gestion, ID : 10670/1.fpaf4b
L’objectif de cette recherche1 est d’identifier les effets de la mise en œuvre d’une stratégie de co-création sur les attitudes des clients internes à l’égard de leur entreprise, elle-même initiatrice de la démarche. Sur la base d’une démarche qualitative fondée sur des entretiens avec des collaborateurs engagés dans une démarche de co-création interne, les résultats permettent de mettre en évidence une évolution positive des perceptions de prestige externe et de soutien organisationnel chez le salarié co-créateur, améliorant de fait ses apprentissages organisationnels, sa satisfaction au travail et son implication organisationnelle.