La dynamique du modèle d’affaires des start-ups dans le secteur des TIC, le cas des entreprises sociales au Sénégal

Résumé Fr En

Cet article tente de répondre à la question suivante : « comment les différents éléments du modèle d’affaires des start-ups sociales évoluent dans le temps dans un pays en transition ? ». Grâce à l’étude approfondie de 10 start-ups sociales dans le secteur des TIC au Sénégal, il a été démontré que le modèle d’affaires évolue selon les phases de développement des entreprises, et la proposition de valeur peut évoluer de trois façons : (1) l’adaptation de l’offre par modification ou changement de l’offre ; (2) l’enrichissement de l’offre de départ par l’ajout de services annexes ; (3) la création d’une nouvelle offre liée ou non à l’offre de départ pour la cible actuelle ou pour une nouvelle cible. Il semblerait également que le modèle d’affaires social sénégalais n’a pas encore atteint la phase de maturité d’un modèle d’affaires social d’une entreprise française.

This article tries to answer the following question « how do the different elements of an ICT social start-up business model evolve over time ? » in a country in transition like Senegal. Thanks to an in-depth study of 10 social start-ups in the sector of the ICT in Senegal, it could be noticed that the business model evolves according to the phases of development, and the proposition of the value can evolve in three ways : (1) the adaptation of the offer by modification or change of the offer ;(2) the enrichment of the offer of departure by the addition of secondary services in particular ;(3) the creation of a new offer linked to the original offer or not for the target or for a new target. Also, it appears that the Senegalese social business model has not yet reached the maturity stage of a French company’s social business model.