Le capital culturel non certifié comme mode d'accès aux classes moyennes : L'entregent des agents immobiliers

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2012

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Lise Bernard, « Le capital culturel non certifié comme mode d'accès aux classes moyennes : L'entregent des agents immobiliers », Actes de la recherche en sciences sociales, ID : 10670/1.gblmjd


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À partir d’une enquête ethnographique sur les agents immobiliers, cet article met en évidence que l’accès aux classes moyennes, généralement associé à la détention de capital économique ou de capital scolaire, peut aussi reposer sur un capital culturel non certifié qui se traduit par une aisance dans le maniement du langage, des manières d’être et une familiarité avec les milieux sociaux intermédiaires et élevés. Dans cet article, la notion de capital culturel non certifié renvoie, dans un sens restreint, à des façons d’être socialement sélectives liées à un fond culturel familial et, dans un sens large, à des ressources culturelles acquises au cours d’expériences socialisatrices hétérogènes s’inscrivant souvent dans une trajectoire sociale peu commune et pouvant servir d’appui à la réussite économique. L’article montre que ces ressources culturelles non scolaires sont précieuses aux agents immobiliers : elles les aident à s’entretenir avec leurs clients, à saisir leur demande et à gagner leur confiance.

Based on an ethnographic survey of real estate agents, this paper highlights the fact that access to the middle class, which is generally associated with economic or educational capital, can also rely on a non certified kind of cultural capital that takes the form of a certain fluency in the manipulation of linguistic and behavioral repertoires, and of a certain familiarity with the intermediate or upper social strata. The notion of non certified cultural capital is thus related, in a narrow sense, to selective forms of social behavior derived from a family-based cultural pool, and, in a broader sense, to cultural resources accumulated in the course of heterogeneous socialization experiences that often take place within an uncommon social trajectory and may contribute to economic success. The paper suggests that these non educational cultural resources are crucial in the case of real estate agents: they help them relate to their clients, understand their demands, and gain their trust.

ZusammenfassungEiner generellen Annahme zufolge beruht die Zugehörigkeit zur Mittelschicht auf ökonomischem oder schulischem Kapital, doch wie die anthropologisch angelegte Studie von Immobilienmaklern beweist, kann sie auch in ungeprüftem kulturellem Kapital begründet sein, das in sprachlich gewandtem Ausdruck und gewandtem Auftreten und Umgang mit mittleren und höheren Sozialmilieus zutage tritt. In diesem Aufsatz verweist der Begriff des ungeprüften sozialen Kapitals im engeren Sinn auf die familiär begründete sozial selektive Selbstdarstellung und im weiten Sinne auf kulturelle Ressourcen, die über heterogene Sozialisationserfahrungen erworben werden, die meist auf sozial ungewöhnlichen Laufbahnen beruhen und die in ökonomischen Erfolg münden können. Der Aufsatz macht deutlich, dass außerschulische kulturelle Ressourcen für die Immobilienmakler von großer Bedeutung sind: sie befähigen sie, sich mit ihren Kunden auszutauschen, ihren Erwartungen zu entsprechen und ihr Vertrauen zu gewinnen.

ResumenA partir de una investigación etnográfica sobre los agentes inmobiliarios, este articulo pone en evidencia que el acceso a las clases medias, generalmente asociado a la detentación de capital económico o capital escolar, puede también reposar sobre un capital cultural no certificado que se traduce por una soltura en del manejo del lenguaje o de las maneras de ser, y una familiaridad con los medios sociales intermediarios y elevados. En este articulo, la noción del capital cultural no certificado refleja, en sentido estricto, a maneras de ser socialmente selectivas ligadas a un fondo cultural familiar y, en sentido amplio a recursos culturales adquiridos a lo largo de las experiencias socializadoras heterogéneas inscribiéndose con frecuencia dentro de una trayectoria social poco común y pudiendo servir de apoyo al triunfo económico. El articulo muestra que esos recursos culturales no escolares son preciosos para los los agentes inmobiliarios : estos les ayudan a mantenerse con sus clientes, a captar su demanda y a ganar su confianza.

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