Reprise et développement de l’expérience : de l’activité syndicale à la production d’un référentiel d’activité

Résumé Fr En

La demande sociale de référentiels pose des problèmes de conception doublée de problèmes d’utilisation. Confrontés à ces questions, nous avons tenté de proposer une voie qui prend pour origine l’analyse de l’activité. À partir d’une recherche fondamentale de terrain réalisée en convention avec un syndicat français représentatif des cadres, nous interrogeons principalement dans cet article la place de l’expérience professionnelle. Par la co-construction de différents contextes d’analyse, les cadres-militants ont pu reprendre à nouveaux frais leur expérience pour qu’elle devienne alternativement objet de controverses entre eux et moyen de développement de nouvelles expériences. De notre côté, nous avons été contraints de transformer et de renouveler à la fois nos méthodes d’analyse et le cadre conceptuel pour distinguer ce à quoi se mesure l’activité des militants dans l’exercice quotidien de leur travail, et ce à quoi ils se référent pour affronter les obstacles. Le résultat de ce long travail de co-construction et de co-analyse est un référentiel d’activité qui différencie deux niveaux : les dilemmes et les acquis de l’expérience.

Social demand for frame of reference poses problems for both design coupled with usability issues. Faced with these issues, we chose to base our work on the analysis of activity. Based on field research conducted in agreement with a French trade union representative, we ask in this article primarily the place of professional experience. By co-construction of different contexts of analysis, trade unionists were able to take again their experience so that it becomes alternately subject of controversy between them and developmental tools for new experiences. From our side, we have transformed and renewed our analytical methods. Furthermore, we also work on the conceptual framework to distinguish what is measured the activity of trade unionists in their daily work, and what they refer to face obstacles. The result of this long process of joint construction and co-analysis is a frame of reference of activity that distinguishes two levels: the dilemmas and experiencial benefits.