Representaciones Sociales del endeudamiento del consumidor, diferencias por género, edad grupos de renta

Résumé Es En Fr

El endeudamiento es un problema social grave y creciente que aflige consumidores en todo el mundo. En ese contexto, el objetivo de este trabajo es conocer las representaciones sociales del endeudamiento y si esta representación difiere según las características socio-demográficas de la población. Para alcanzar los objetivos de la investigación, se realizó un estudio exploratorio-descriptivo con 831 individuos, de ambos sexos, diferentes edades y estratos sociales, en una ciudad del nordeste de Brasil. Los principales resultados mostraron que el fenómeno del endeudamiento va más allá de lo estrictamente financiero, una vez que fueran alzadas categorías semánticas involucrando factores cognoscitivos y afectivos, además de estructuras de las económico-financieras. Las complejas y heterogéneas representaciones encontradas abordan asuntos muy amplios que van desde causas comportamentales, compras y consumismo, pasando por el sistema financiero y crediticio, temas de coyuntura político-económica a situaciones que afectan a las personas, en términos de salud, y/o provocan sentimientos de vergüenza y/o malestar en general.

Indebtedness is a serious and growing social problem afflicting consumers around the world. In this context, the objective of this work is to know the social representations of indebtedness and whether this representation differs according to the socio-demographic characteristics of the population. To achieve the research objectives, an exploratory-descriptive study was carried out with 831 individuals, of both sexes, different ages and social strata, in a city in northeastern Brazil. The main results showed that the phenomenon of indebtedness goes beyond the strictly financial aspects, once semantic categories were raised, involving cognitive and affective factors, as well as economic-financial structures. The complex and heterogeneous representations found address very broad issues ranging from behavioral causes, purchases and consumerism, through the financial and credit system, issues of political-economic circumstances to situations that affect people, in terms of health, and / or cause feelings of shame and / or malaise in general.

O endividamento é um problema social grave e crescente que aflige consumidores em todo o mundo. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho é conhecer as representações sociais do endividamento e se essa representação difere de acordo com as características sociodemográficas da população. Para alcançar os objetivos da pesquisa, um estudo exploratório-descritivo, com 831 indivíduos, de ambos os sexos, diferentes idades e estratos sociais, foi realizado em uma cidade no Nordeste do Brasil. Os principais resultados mostraram que o fenômeno do endividamento vai além do estritamente financeiro, uma vez que categorias semânticas foram levantadas envolvendo fatores cognitivos e afetivos, bem como estruturas econômico-financeiras. As complexas e heterogêneas representações encontradas abordam questões muito gerais que variam desde causas comportamentais, compras e consumismo, passando pelo sistema financeiro e de crédito, temas de conjuntura político-econômica a situações que afetam às pessoas em termos de saúde; provocando-lhes sentimentos de vergonha e/ou desconforto em geral.