La parole des usagers

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2010

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Vie sociale

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Jacques Ladsous et al., « La parole des usagers », Vie sociale, ID : 10670/1.l7s4sc


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La parole des usagers est ambivalente. D’une part la plupart sont satisfaits d’être aidés et soutenus. D’autre part, ils souhaiteraient plus de proximité et de participation pour rester maître de leur vie.

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