Redes sociais e conflito organizacional

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2016

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Redes. Revista Hispana para el Análisis de Redes Sociales



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Jorge Ávila de Lima et al., « Redes sociais e conflito organizacional », Redes. Revista Hispana para el Análisis de Redes Sociales, ID : 10670/1.llb2ht


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"As organizações são redes sociais cujos membros estabelecem entre si ligações de diversos tipos, formais e informais, positivas e negativas. O conflito entre atores é um processo comum que pode ser explicado com base num conjunto diverso de fatores. Contudo, o conflito interno às o rganizações tem sido pouco estudado, numa perpetiva de redes sociais. Para além disto, o conflito interorganizacional, analisado ao nível dos atores individuais, tem sido ainda menos estudado. No presente artigo, procuramos abordar o modo como as redes soc iais das organizações estão associadas a pe rceções de conflito, quer intra organizacional, quer interorganizacional, num contexto de proximidade física entre organizações. O estudo empírico, que envolveu duas organizações que partilhavam o mesmo espaço físi co, mostra que, apesar da grande proximidade espacial entre ambas, os laços de amizade tendiam a concentrar - se no interior de cada organização e as perceções de conflito eram maiores entre as organizações do que no interior das mesmas. Os resultados são di scutidos à luz das teses relativas aos efeitos da propinquidade física sobre a atração interpessoal entre membros de grupos distintos."

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