Gestión social de los menores y mayores en España. Servicios de asistencia telefónica

Metadatas

Date

December 1, 2012

Discipline
type
Language
Identifier
Organization

SciELO

License

info:eu-repo/semantics/openAccess


Keywords

administración pública servicio social mayores menores comunicación gestión social soledad


Cite this document

María Cruz López de Ayala-López et al., « Gestión social de los menores y mayores en España. Servicios de asistencia telefónica », Convergencia. Revista de Ciencias Sociales, ID : 10670/1.lpx6sk


Metrics


Share / Export

Abstract 0

En este trabajo se aborda una descripción y análisis pioneros de los servicios de atención telefónica que en el territorio español se dirigen a niños y mayores. Los resultados de este estudio indican una atención heterogénea entre diferentes Comunidades Autónomas: no todas las administraciones autonómicas prestan servicios telefónicos específicos para estos colectivos; a menudo se subcontrata esta atención y en otras ocasiones se delega explícitamente en entidades privadas no lucrativas. Igualmente, se han detectado ciertos solapamientos y carencias de cobertura, tanto en las prestaciones como en el tiempo de atención que ofrecen estos teléfonos de iniciativa pública y privada. Para concluir, el teléfono se constata como una tecnología consolidada adecuada y de plena vigencia para la atención social a mayores y niños, para quienes uno de los principales motivos para recurrir a estos servicios lo constituye la soledad.

From the same authors

On the same subjects

Similar documents

Within the same disciplines