Enseigner la sollicitude : un défi pour le domaine des soins ?

Résumé En Es

Certain observations lead us to conclude that public policy aiming to set up a “culture of good care” in the field of the care of vulnerable people might not be hav-ing an effect on the actual practices of the establishments most concerned. All the same, does the persistence of undesirable practices ought to be set down to an uncaring attitude on the part of care workers, which proper training might correct ? We discuss this hypothesis, starting from the area of the facilities provided for the dependent elderly and returning to the particular features of the carers’ jobs in the light of work that has been carried out in the wake of the concern for an ethic of care. The fight against mistreatment depends more on the capacity to engage in a process of collective apprenticeship than upon the dispensing of professional training in solicitude.

Algunas observaciones hacen pensar que las polfticas pûblicas dirigidas a instaurar una “cultura del buen tratamiento” en el dominio de los cuidados a las personas vulnerables podrfan no resultar eficaces en los establecimientos més afectados. La perpetuaciôn de las précticas no deseadas ¿debe ser atribuida a una falta de implicaciôn de las personas afectadas, para las cuales una formaciôn ade-cuada podrfa remediarlo ? Discutimos esta hipôtesis desde el émbito de acogida a las personas mayores dependientes volviendo sobre la especificidad de estas pro-fesiones a partir de los trabajos llevados a cabo bajo las huellas de la ética del cuidado. Luchar contra el maltrato se fundamenta tal vez més que nunca en la capacidad de implicarse en los procesos de aprendizaje colectivo més que en dis-pensar las formaciones profesionales solicitadas.