17 juillet 2023
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/
Marion Elie, « Questions ouvertes pour clôturer: Collecter et analyser des données qualitatives pour comprendre et lutter contre l'attrition dans un panel d'études longitudinales », Archive ouverte de Sciences Po (SPIRE), ID : 10670/1.no3zoh
Le panel ELIPSS est un panel web probabiliste français qui comprend des personnes de plus de 18 ans vivant en France métropolitaine. La gestion de ce panel a deux objectifs principaux : maintenir un panel actif (un taux de réponse élevé) et limiter autant que possible son attrition (le départ des panélistes). Pour ce faire, différentes stratégies sont utilisées, telles que les appels de suivi (par téléphone, e-mail et courrier), le suivi quantitatif des résultats des enquêtes et des taux de réponse, et la prise en compte d'autres données collectées au cours des enquêtes.À la fin de chaque questionnaire, les panélistes ont la possibilité de s'exprimer par le biais de questions ouvertes sur leurs préoccupations, difficultés ou autres remarques dans des encarts libres. Une fois les réponses recueillies, une analyse quantitative et qualitative des données est effectuée sur la qualité des questionnaires, le contenu des réponses laissées par les panélistes et le temps passé à répondre à l'enquête. Ces informations nous permettent de fournir un retour d'information aux équipes d'enquêteurs, mais aussi de comprendre ce qui peut être amélioré dans les questionnaires.