Les troubles liés à l’usage de l’alcool en milieu de travail : mots ou maux de gestion ?

Résumé Fr En

L’article s’intéresse aux pratiques de gestion des employés présentant un trouble lié à l’usage de l’alcool. Il prend appui sur une étude de cas menée dans une entreprise canadienne qui fait le commerce de boissons alcoolisées. Si des politiques formelles de gestion facilitent le travail des managers de proximité par un encadrement qui permet une ligne directrice à suivre, les résultats de cette recherche suggèrent qu’elles contribuent à une certaine déshumanisation de la gestion des employés. La contribution principale de l’article consiste à cerner le paradoxe entre, d’une part, la nécessité d’encadrer par des politiques organisationnelles les employés présentant un trouble lié à l’usage de l’alcool et, d’autre part, le besoin d’autonomie des managers.

Alcohol use disorder and workThis article examines how employees with an alcohol use disorder are managed. It is based on a case study conducted in a Canadian company that trades in alcoholic beverages. The study results suggest that, while formal management policies facilitate the work of local managers by providing a framework and guidelines to follow, these policies contribute, to some extent, to dehumanizing employee management. The main contribution of the article involves defining the paradox between, on the one hand, the need to supervise employees with an alcohol use disorder through organizational policies and, on the other hand, the need for autonomy on the part of managers.